Errores Conocidos

  • Uncategorized
Expand All | Collapse All
  • 1. Gaste mis donas sin querer, como puedo evitarlo.
     

    Aquí te explicamos como evitar esos gastos.

    Mini tutorial para NO gastar rosquillas accidentalmente

    More
    Was this answer helpful ? Yes(12) / No(0)
    Viewed 2937 Times
  • 2. Contactar con EA para ayuda y/o reportar errores.
     

    Lamentablemente, algunos Errores no podemos guiarte de como solucionarlos, pero podemos remitirte a EA.

    Usa este link para saber como contactar con ellos.

    Help Contact

    Esta en ingles, pero bueno menos que una piedra.

    More
    Was this answer helpful ? Yes(3) / No(1)
    Viewed 1213 Times
  • 3. ¿Como encuentro mi Mayham ID?
     

    A veces cuando tenemos que reportar un error a EA, nos piden el Mayham ID, aquí te explicamos como encontrarlo.

    1. Ve al panel de la tienda,
    2. Dale a la i
    3. Dale a información (bajo)
    4. Dale a sobre,
    5. dentro de este apartado encontraras lo que buscamos, un numero de mas de 20 dígitos.
    More
    Was this answer helpful ? Yes(1) / No(0)
    Viewed 1502 Times
  • 4. Mi juego no funciona
     
    1. Cierra la aplicación y reiniciarla, si no funciona
    2. Reinicia el dispositivo, si esto no funciona
    3. Desinstala la aplicación, Reinicia el dispositivo y reinstala el juego.
    4. Si a pesar de esto no funciona, verifica la conexión a internet.
    More
    Was this answer helpful ? Yes(2) / No(1)
    Viewed 1446 Times
  • 5. Soy nivel 43, y la misión la Princesa y el guisante no se activa
     

    Confirma los siguientes pasos antes de reportarlo a EA.

    1. Haber completado todas las misiones del nivel 42 de Aspiraciones Vulgari
    2. Tener construido los Estudios de Rasca y Pica.
    3. Para colocar los globos, usa el menú de misiones para comprarlo (no desde la tienda directamente)
    4. Si esto esta correctamente realizado y aun así no funciona http://help.ea.com/contactus
    More
    Was this answer helpful ? Yes(2) / No(0)
    Viewed 1917 Times No Comments
  • 6. Como elimino vecinos
     

    2 opciones:

    Cliente origin

    Aquí les dejo un pequeño resumen de como eliminar amig@s de sus Springfields:

    Tienen que descargar desde el pc el programa Origin, que esta en: www.Origin.com, ubicado en la esquina derecha superior (dice Descargar Origin)

    Una vez descargado e instalado, inicien la sesión con su cuenta origin (ID) o correo electrónico y la contraseña

    Una vez dentro, verán una pestaña que dice “AMIGOS” y un submenu de “VER LISTA DE AMIGOS” en la cual saldrán los nombres de los amigos que tienes en Origin.

    Aquí es donde se complica un poco, ya que debemos tener el juego abierto en la Friend zone y así sabremos que amigos son los que queremos “Barrer” de nuestro Springfield.

    [collapse]
    Dentro del juego

    Tienes que ir a los amigos

    Pulsar sobre el vecino que quieres eliminar sin levantar el dedo

    Saldrá una pestaña donde tendrás que apretar borrar

    [collapse]
    More
    Was this answer helpful ? Yes(0) / No(0)
    Viewed 2152 Times 2 Comments
  • 7. Facebook y Cuenta EA
     

    Algunos juegan usando la cuenta de Facebook, pero el problema es que esto no les permite ser Legibles para cuando pierden los móviles.

    Por eso les sugiero lean este articulo y hagan sus cuentas origin tmb.

    http://help.ea.com/es/article/how-do-I-link-my-facebook-id-to-my-origin-account/

    More
    Was this answer helpful ? Yes(0) / No(0)
    Viewed 1395 Times No Comments
  • 8. Error Reto diario: Actor Secundario BoB
     

    Algunos jugadores en el foro han presentado la queja, y algunos anda dado una solución.

    La unica forma de hacer que el juego cuente la jugada es dejar el juego estando en KL, y al reingresar 8hr mas tarde volver a hacer el proceso.

    También han dado la opción de saltar la misión usando la X que sale sobre el reto diario.

    More
    Was this answer helpful ? Yes(0) / No(2)
    Viewed 3044 Times 2 Comments
  • 9. Mision: Homer insulta el oceano
     

    Si esta te ves que esta misión no se activa...es porque has puesto ya los tablones en el mar sin que el juego te lo pidiera...

    Guardalos en el inventario y solo coloca 4, eso debería de relanzar la mision

    More
    Was this answer helpful ? Yes(1) / No(1)
    Viewed 2478 Times No Comments
  • 10. Arpa de la muerte
     

    Si cuando tratas de ingresar al juego, oyes este sonido, y tu juego se queda en bluckle, sigue esta guía para eliminarlo.

    El Arpa de la muerte

    More
    Was this answer helpful ? Yes(0) / No(0)
    Viewed 1625 Times
  • 11. Socorro, he vuelto al nivel 1
     

    Estabas en niveles superiores al 1, pero de repente tu ciudad ha regresado al nivel 1.

    Sigue los siguientes pasos

    1. Desactiva tu cuenta Origin/EA
    2. Reinicia el juego
    3. Juega en anonimo hasta el nivel 5
    4. Ingresa a tu cuenta desde la zona de amigos.

    Si esto no funciona, desinstala el juego, reinicia el dispositivo, y reinstalado, y repite los pasos 3 y 4.

    More
    Was this answer helpful ? Yes(0) / No(3)
    Viewed 1802 Times
  • 12. Mi dispositivo no es compatible con el juego, ¿que hago?
     

    Con el paso del tiempo, los dispositivos y la tecnología también cambian.

    En algunas ocasiones, solo con actualizar el SO de tu dispositivo se resuelve el problema.

    Pero algunos dispositivos no corren la misma suerte.

    Así que si te ocurre, lamentablemente hasta que no tengas un dispositivo nuevo no podrás seguir jugando, pero tranquilo si tienes cuenta Origin/EA cuando vuelvas tu ciudad estara esperándote.

    More
    Was this answer helpful ? Yes(0) / No(0)
    Viewed 1424 Times
  • 13. La pantalla de Bart y su significado
     

    Muchas veces, nos hemos visto con el travieso Bart que sale en nuestra pantalla sin venir a cuento.

    Los motivos son los siguientes:

    1. Perdida de conexión a internet (o de muy mala calidad)
    2. Los Servidores de EA estan de mantenimiento

     

    Recomendación:

    Revisa tu conexión a internet, y si todo va bien, espera unas horas a que los servidores vuelvan a estar abiertos.

    More
    Was this answer helpful ? Yes(2) / No(0)
    Viewed 2013 Times
  • 14. Estoy en el nivel X, pero no me salen mas misiones.
     

    Esto se debe a que la trama de las misiones generales (las de niveles) van todas encadenadas...

    Por ejemplo, si has empezado a construir Krustylandia, pero no lo terminas, llegara un momento, en que aunque subas de nivel no te darán mas misiones, porque tienes esas pendientes.

    Recuerda siempre completar las misiones de cada nivel, en lineas generales...sino te veras atrapado sin misiones.

    Otra cosa que puede pasar es que como te saltaste la misión, el juego no reconoce que la tienes pendiente, por ende tendrás que guardar todos los edificios en el inventario y sacarlos 1 a 1 para que se reactiven las misiones pendientes.

    More
    Was this answer helpful ? Yes(3) / No(0)
    Viewed 2228 Times
  • 15. No puedo construir el Hospital General
     

    En el nivel 24, nos piden construir el hospital general, pero muchas veces no podemos. El juego no reconoce que tenemos 2 Krustyburgers y 1 casa naranja.

    Solución 1:

    Si solo tienes 1 Krustyburger fuera y 1 casa naranja, deberas guardar todo en el inventario y reacomordarlo, para que se active la misión.

    Solución 2:

    Si tienes 2 KB, pero uno esta en el inventario sacado de ahí, y recuerda tener la casa naranja fuera.

    Solución 3:

    Si apesar de todo no funciona contacta con EA en help.ea.com

    More
    Was this answer helpful ? Yes(0) / No(5)
    Viewed 1914 Times
  • 16. Tengo a X atascado/perdido, ¿Qué puedo hacer?
     

    Son raras las ocasiones en las que algún personaje esta atascado, y no podemos usarlo o recolectar la recompensa.

    Como lo solucionamos.

    1. Guardar el edificio con el que vino en el inventario. (si haces esto el progreso que tenias de alguna misión se perderá, pero mejor eso a quedarte sin personaje no?)
    2. Si el personaje esta dentro de un edificio, guarda ese edificio.
    Con Edificios

    Abraham Lincoln - Lincoln's Cabin
    Agnes - Skinner House
    Akira - Happy Sumo
    Apu - Kwik-E-Mart
    Artie Ziff - ZiffCorp Sign
    Barney - Barney's Bowlarama
    Bart - Bart's treehouse
    Belle Derrierre - Maison Derriere
    Bernice Hibbert - Vulgari
    Kent Brockman - Channel 6
    Carl - Springfield Buddhist Temple
    Chalmers - Springfield High School
    Chester Dupree - Unfinished Shed
    Chester Lampwick - Rocket Car
    Cletus - Cletus's Farm
    Coach Krupt - Springfield YMCA
    Cocoa Beany - Ah Fudge! Factory
    Comic Book Guy - Android's Dungeon
    Crazy Cat Lady - Crazy Cat House
    Database - Honest John’s Computers
    Declan Desmond - Woosterfield Hotel
    Dewey Largo - Lotto ’N’ Liquor
    Disco Stu - Stu's Disco
    Dolph - Noiseland Arcade
    Don Vittorio - Rancho Relaxo
    Dr. Hibbert - Hibbert Family Practice
    Dr. Marvin Monroe - Monroe Family Centre
    Drederick Tatum - Springfield Coliseum
    Duffman - Duff Brewery
    Eddie - S.W.A.T. Van
    Fallout Boy - Superior Squad HQ
    Frank Grimes - Forgotten grave
    Freddy Quimby - Quimby Compound
    George Washington - Ye Olde Cherry Tree
    Gino Terwilliger - It's A Wonderful Knife
    Giuseppe - Giuseppe’s Workshop
    Grampa - Retirement Castle
    Greta Wolfcastle - Springfield Preparatory School
    Hank Scorpio - Volcano Lair
    Helen Lovejoy - Municipal House of Pancakes
    Herb Powell - Powell Motors
    Herman - Herman's Military Antiques
    Hippie  - Uriah's Heap Recycling Centre
    Jacqueline Bouvier - Piggly’s Super Smorg
    Janey Powell  - Gold Navy
    Jasper - Community Center
    Jessica Lovejoy - Lovejoy Residence
    Johnny Tight-Lips - Plato's Republic Casino
    Jub-Jub - Springfield Pet Shop
    Judge Snyder - Courthouse
    King Winter - King Winter’s Cave
    Kirk - Bachelor Apartments
    Kodos - Kodos' Crashed UFO
    Krusty - Krusty Burger
    Lance Murdoch - Danger Pool
    Legs - Fat Tony's Compound
    Lenny - Springfield Buddhist Temple
    Leprechaun - Wishing Well
    Lou - S.W.A.T Van
    Louie - Fat Tony's Compound
    Luann - Cracker Factory
    Lugash - Lugash's Gym
    Luigi - Luigi’s
    Lunchlady Dora - Springfield Slaughterhouse
    Lurleen - Beer-N-Brawl
    Manjula - Apu's Apartment
    Marge - Moe's Tavern
    Martha Quimby - Spiffany's
    Martin - Springfield Library
    Marvin Monroe - Monroe Family Centre
    Matt Groening - Writer’s Building
    Maude - Gypsy Fortune Teller Shop
    Mayan God - Mayan Artifact
    Michael D'Amico - D'Amico Summer Home
    Milhouse - Van Houten House
    Mindy - Madame Chao’s
    Miss Hoover - Ah Fudge! Factory
    Miss Springfield - Sleep-Eazy Motel
    Moe - Moe's Tavern
    Mr. Burns - Cooling Towers
    Mr. Costington - Costington's
    Mrs. Krabappel - Krabappel Apartment
    Mrs. Muntz - Classy Girls Strip Club
    Ned - Flanders House
    Nelson - Muntz House
    Number 1 - Stonecutter’s Lodge
    Old Jewish Man - Overpass Diner
    Otto - School Bus
    Patty - Spinster City Apartments
    Princess Kashmir - Florence of Arabia
    Prof. Frink - Frink's Lab
    Quimby - Town Hall
    Ralph - Wiggum House
    Rev. Lovejoy - First Church of Springfield
    Rex Banner - Nighthawk Diner
    Roger Meyers Jr - Itchy & Scratchy Studio
    Ruth Powers - Shotkickers
    Sanjay - Sanjay's House
    Sea Captain - Houseboat
    Sebastian Cobb - Rail Yard
    Selma - Spinster City Apartments
    Sideshow Mel - Krustylu Studios
    Skinner - Springfield Elementary
    Smithers - Burns Manor
    Snake - Springfield Penitentiary
    Space Mutant - Drive-In Theater
    Stacy Lovell - Malibu Stacy Headquarters
    Suzanne the Witch - Gingerbread House
    Tom O'Flanagan - O'Flanagan's Pub
    Tribal Chief - Casino
    Uter - The Hungry Hun
    Wiggum - Police Station
    Willie - Willie's Shack
    Wolfcastle - Wolfcastle's Mansion
    Yupperchaun - Sham Rock Cafe

    [collapse]

    Algunos personajes no tiene un edificio ligado a ellos, por lo que tendremos que contactar a EA. EA Support

    Sin edificios

    Abogado del pelo azul

    Actor secundario Bob

    Adolescente Chillon

    Arnie Pye

    Brandine

    Camarero Frances

    Cecil

    Cookie Kwan

    Dr. Colossus

    Dr. Nick

    Dr. Robert

    El Colisionador

    El hombre del ¿si?

    Estatua humana

    Frankie el soplo

    Fundos

    Hans Topo

    Hombre abeja

    Hombre Radioactivo

    Homer - No se le puede meter en el inventario

    Hugo

    Jimbo

    Kearney

    Kumiko

    Lady Judith

    Lisa - ya que la casa de los Simpsons no se puede almacenar

    Malabarista

    Mimo

    Oficial K-9

    Peq. ayudante de Santa

    Pete el guapo

    Ray Patterson

    Robby, el automaton

    Rod Flanders

    Rosa

    Shauna

    Sherry y Terry

    Tejano rico

    Tony el gordo

    Todd Flanders

    Tragafuego

    Violinista

    Zutroy

    [collapse]
    More
    Was this answer helpful ? Yes(0) / No(0)
    Viewed 1825 Times
  • 17. ¿Como se si algún personaje esta en el edificio?
     

    Aqui te dejo una lista de las animaciones de los edificios cuando tienen algún personaje dentro.

    1. Anexo Educativo Adultos - Sombras ventanas
    2. Antigüedades Militares Herman - Metralleta techo
    3. Ayuntamiento - Sombras ventanas
    4. Bachelor Arms - Cuervo cartel
    5. Biblioteca - Luces encendidas
    6. Bolera - Cartel encendido
    7. Caesar’s Pow-Wow Casino - Cartel encendido
    8. Campamento Krusty - Bandera Pirata
    9. Canal 6 - Parabolica se mueve
    10. Casa de Flanders - Regadera activa
    11. Casa de las Pesadillas - Luces en ventanas
    12. Casa de los Muntz- Mapache techo
    13. Casa de los Simpsons - Ventana abierta c/ cortina
    14. Casa de Skinner - Pajaro rosa techo
    15. Casa Marron - Luz azul ventana
    16. Casa Molona - Luz azul ventana
    17. Casa Van Houten - Carrito de juguete
    18. Casa Violeta - Papeles salen del garage
    19. Casa Wiggum - Luces policia
    20. Cine Azteca - Cartel encendido
    21. Coliseo de Springfield - Luces encencidas
    22. Comerdor Noctambulo - Sombras ventana
    23. Comisaria - Luces encendidas
    24. Costington’s - Puerta abierta
    25. El Chemistri - Luces prendidas
    26. El Pez Forrado - Cartel encendido
    27. Estadio Duff - Cartel encendido
    28. Fabrica de Cerveza Duff - Tren de jugete
    29. Guarida del Volcan - Arma Laser
    30. Gymnasio nocturno - Cartel encendido
    31. Hospital general - Luces techo
    32. Juzgado - Bandera ondeando
    33. Krusty Burger - ventiladores techo y ojos cartel
    34. Kwik-E-Mart - Puertas se abren y cierran
    35. La Trufa dorada - Luces prendidas
    36. Laboratorio de Frink - Telescopio activo
    37. Lard Lad Donuts - Luces
    38. Local de Fat Tony - Metralleta en jardín
    39. Lugash’s Gym - Cartel encendido
    40. Luigi’s - Ventilador techo
    41. Mapple Store - Puerta abierta
    42. Masion Wolfcastle - Granadas por la puerta
    43. Mazmorra del Androide - Ventiladores techo
    44. Motel Sleep Eazy - Cartel encendido
    45. Noise Land Video Arcade - Cartel encendido
    46. O’Flanagan’s Pub - Puerta trasera abierta
    47. Observatorio - Telescopio activo
    48. Oficina desempleo - Ventiladores techo
    49. Penintenciaria - Luces encendidas
    50. Pimiento Grove - Cartel encendido
    51. Planta nuclear - Humo de las torres
    52. Practica familiar dr. Hibbert - Sombra ventana
    53. Primaria de Springfield - Bandera ondenado
    54. Primera iglesia de Springfield - Paloma blanca en techo
    55. Primera iglesia Lard Lad - Luces
    56. Secundaria de Springfield - Bandera ondenado
    57. Singing Sirloin - Cartel encendido
    58. Sir Puut-A-Lot’s - Gorrila mueve brazos
    59. Stu’s Disco - Cartel encendido
    60. Taverna Moe - Rata en tejado
    61. Templo Budista - Luces encendidas
    62. Try-n-Save - Recreativos se mueven
    63. Up, up and Buffet - Cartel encendido
    64. El holandes frito - Cartel encendido
    More
    Was this answer helpful ? Yes(0) / No(0)
    Viewed 2046 Times
  • 18. ¿Como subo la Justicia en el Confortmetro?
     
    1. Mantener las ciudades libres de grafitos (en tu ciudad)
    2. No pintar grafitis en la ciudad de tus vecinos
    3. Mandar a los malos a la carcel
    4. Capturar a Bob (en los inicios)
    5. Colocar Muros de entrenamientos
    More
    Was this answer helpful ? Yes(13) / No(7)
    Viewed 15149 Times
  • 19. ¡En otro dispositivo! ¿Que hago?
     

    Algunas veces, los servidores y tu dispositivo no se sincronizan correctamente, o has descargado varias veces el juego...o juegas en varios dispositivos con la misma cuenta....

    No temas...

    Cuando veas esta imagen:

    large

    Dale tranquilamente a Jugar ahora, y luego te saldrá esta

    large-2

    Le das a continuar, para poder ingresar a tu ciudad...

    Puede que la perdida sea de horas de misiones, mas no de objetos ni personajes...asi que tranquilo, y recuerda siempre dejar que el juego sincronice.

     

    More
    Was this answer helpful ? Yes(1) / No(1)
    Viewed 1435 Times
  • 20. 4500 decoraciones...demasiadas?
     

    Bueno si has visto esta imagen, sabrás que tienes demasiadas decoraciones, y que tu jugo no puede aguantar mas...

    Algunos dicen que el limite a subido a 7500, pero no te confíes...porque si son muchas, podrías no poder entrar a tu ciudad de nuevo.

    More
    Was this answer helpful ? Yes(6) / No(1)
    Viewed 3416 Times
  • 21. Mensaje de "Dispositivo Lleno"
     

    En las últimas actualizaciones, este singular cartelillo ha estado saltándole a algunos...

    Como solucionarlo...Muy facil...

    1. App como FB, Whatsup y otras generan un gasto alto de memoria en 2do plano, así que solo cierralas y dale un reinicio al dispositivo esto liberara un poco la memoria.
    2. Si esto no basta, sacrifica mp3, imágenes y app que no uses.
    More
    Was this answer helpful ? Yes(0) / No(1)
    Viewed 2067 Times No Comments
  • 22. Maximo de tablas en el muelle.
     

    Siempre queremos que nuestra ciudad sea la mas "Bella" de todas, y tener de todo y acomodar todo a nuestro gusto, pero lamentablemente el máximo de tablas en el muelle que se nos permite tener es de 150.

    More
    Was this answer helpful ? Yes(2) / No(0)
    Viewed 2148 Times No Comments
  • 23. Tony el gordo, atrapado en LA Works
     

    Tras un cambio de Tony a Snake, algunos jugadores se han quedado con Tony el gordo atrapado dentro de este edificio. Y como no hay edificio para guardarlo...y el LA work no se puede almacenar...

    Te dejo la siguiente solución:

    Contacta a EA, ya que la única forma es que Ellos liberen a Tony.

     

    More
    Was this answer helpful ? Yes(0) / No(1)
    Viewed 1749 Times No Comments
  • 24. Como consigo mas piezas del Monorrail
     

    Si no tienes la estación de proyecto para entregar los planos, no podrás conseguir mas rieles.

    More
    Was this answer helpful ? Yes(0) / No(3)
    Viewed 2656 Times No Comments
  • 25. Mini Juego: Encontrando a Maggie
     

    Aqui te dejo el link directo a la explicación de como solucionarlo.

    http://www.lstappedout.com/problema-con-el-mini-juego-donde-esta-maggie/

    More
    Was this answer helpful ? Yes(0) / No(0)
    Viewed 2564 Times No Comments
  • 26. ¿Donde están los osos imaginarios?
     

    Durante un mini parche, algunos han perdido de vista a los osos, aquí te cuento que ha ocurrido....

    http://www.lstappedout.com/problema-osos-desaparecidos-al-visitar-a-los-amigos/

    More
    Was this answer helpful ? Yes(0) / No(1)
    Viewed 1651 Times No Comments
  • 27. Homer en el espacio exterior: Error 1
     

    El primer error del evento ocurre cuando desbloqueas el Hangar, supuestamente lo has ganado, pero no esta por ningún lado de tu inventario ni en tu ciudad.

    La unica forma de recuperarlo y poder así continuar con las misiones, es contactando con EA.

    help.ea.com/Costumer

    More
    Was this answer helpful ? Yes(0) / No(0)
    Viewed 1797 Times No Comments
  • 28. Homer en el espacio exterior: Error 2
     

    El segundo error de este evento, ya conocido, es al terminar las misiones, cuando se suponen que nos han mejorado la plataforma de lanzamiento...

    Pues ni chicha ni limonada...que no hay mejora de plataforma por lo que no podemos hacer que Homer LANZE el cohete....

    Y claro no va ser...para repararlo tienes que contactar con los Srs. de EA en: Aquí contacta con EA

    More
    Was this answer helpful ? Yes(0) / No(0)
    Viewed 1569 Times No Comments
  • 29. Homer en el espacio Exterior: Error 3
     

    Debido a un error (que mas que un error nos beneficia hasta que lo reparen), es que si fallas al lanzar el cohete, y explota:

    GUARDALO en el inventario y sacalo de nuevo, que el tiempo se reinicia y no tienes que esperar 12h para volverlo a lanzar.

    More
    Was this answer helpful ? Yes(4) / No(2)
    Viewed 2957 Times 5 Comments