Errores Conocidos
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- 1. Gaste mis donas sin querer, como puedo evitarlo.25.01.16More
Aquí te explicamos como evitar esos gastos.
Was this answer helpful ? Yes(13) / No(0)Viewed 4517 Times - 2. Contactar con EA para ayuda y/o reportar errores.25.01.16More
Lamentablemente, algunos Errores no podemos guiarte de como solucionarlos, pero podemos remitirte a EA.
Usa este link para saber como contactar con ellos.
Esta en ingles, pero bueno menos que una piedra.
Was this answer helpful ? Yes(4) / No(1)Viewed 2535 Times - 3. ¿Como encuentro mi Mayham ID?25.01.16More
A veces cuando tenemos que reportar un error a EA, nos piden el Mayham ID, aquí te explicamos como encontrarlo.
- Ve al panel de la tienda,
- Dale a la i
- Dale a información (bajo)
- Dale a sobre,
- dentro de este apartado encontraras lo que buscamos, un numero de mas de 20 dígitos.
Was this answer helpful ? Yes(2) / No(0)Viewed 2413 Times - 4. Mi juego no funciona25.01.16More
- Cierra la aplicación y reiniciarla, si no funciona
- Reinicia el dispositivo, si esto no funciona
- Desinstala la aplicación, Reinicia el dispositivo y reinstala el juego.
- Si a pesar de esto no funciona, verifica la conexión a internet.
Was this answer helpful ? Yes(2) / No(5)Viewed 2860 Times - 5. Soy nivel 43, y la misión la Princesa y el guisante no se activa26.01.16More
Confirma los siguientes pasos antes de reportarlo a EA.
- Haber completado todas las misiones del nivel 42 de Aspiraciones Vulgari
- Tener construido los Estudios de Rasca y Pica.
- Para colocar los globos, usa el menú de misiones para comprarlo (no desde la tienda directamente)
- Si esto esta correctamente realizado y aun así no funciona http://help.ea.com/contactus
- 6. Como elimino vecinos26.01.16More
2 opciones:
Cliente originAquí les dejo un pequeño resumen de como eliminar amig@s de sus Springfields:
Tienen que descargar desde el pc el programa Origin, que esta en: www.Origin.com, ubicado en la esquina derecha superior (dice Descargar Origin)
Una vez descargado e instalado, inicien la sesión con su cuenta origin (ID) o correo electrónico y la contraseña
Una vez dentro, verán una pestaña que dice “AMIGOS” y un submenu de “VER LISTA DE AMIGOS” en la cual saldrán los nombres de los amigos que tienes en Origin.
Aquí es donde se complica un poco, ya que debemos tener el juego abierto en la Friend zone y así sabremos que amigos son los que queremos “Barrer” de nuestro Springfield.
[plegar]Dentro del juegoTienes que ir a los amigos
Pulsar sobre el vecino que quieres eliminar sin levantar el dedo
Saldrá una pestaña donde tendrás que apretar borrar
[plegar] - 7. Facebook y Cuenta EA26.01.16More
Algunos juegan usando la cuenta de Facebook, pero el problema es que esto no les permite ser Legibles para cuando pierden los móviles.
Por eso les sugiero lean este articulo y hagan sus cuentas origin tmb.
http://help.ea.com/es/article/how-do-I-link-my-facebook-id-to-my-origin-account/
- 8. Error Reto diario: Actor Secundario BoB10.02.16More
Algunos jugadores en el foro han presentado la queja, y algunos anda dado una solución.
La unica forma de hacer que el juego cuente la jugada es dejar el juego estando en KL, y al reingresar 8hr mas tarde volver a hacer el proceso.
También han dado la opción de saltar la misión usando la X que sale sobre el reto diario.
- 9. Mision: Homer insulta el oceano26.01.16More
Si esta te ves que esta misión no se activa...es porque has puesto ya los tablones en el mar sin que el juego te lo pidiera...
Guardalos en el inventario y solo coloca 4, eso debería de relanzar la mision
- 10. Arpa de la muerte25.01.16More
Si cuando tratas de ingresar al juego, oyes este sonido, y tu juego se queda en bluckle, sigue esta guía para eliminarlo.
Was this answer helpful ? Yes(0) / No(0)Viewed 2899 Times - 11. Socorro, he vuelto al nivel 125.01.16More
Estabas en niveles superiores al 1, pero de repente tu ciudad ha regresado al nivel 1.
Sigue los siguientes pasos
- Desactiva tu cuenta Origin/EA
- Reinicia el juego
- Juega en anonimo hasta el nivel 5
- Ingresa a tu cuenta desde la zona de amigos.
Si esto no funciona, desinstala el juego, reinicia el dispositivo, y reinstalado, y repite los pasos 3 y 4.
Was this answer helpful ? Yes(0) / No(5)Viewed 3027 Times - 12. Mi dispositivo no es compatible con el juego, ¿que hago?25.01.16More
Con el paso del tiempo, los dispositivos y la tecnología también cambian.
En algunas ocasiones, solo con actualizar el SO de tu dispositivo se resuelve el problema.
Pero algunos dispositivos no corren la misma suerte.
Así que si te ocurre, lamentablemente hasta que no tengas un dispositivo nuevo no podrás seguir jugando, pero tranquilo si tienes cuenta Origin/EA cuando vuelvas tu ciudad estara esperándote.
Was this answer helpful ? Yes(0) / No(0)Viewed 2391 Times - 13. La pantalla de Bart y su significado25.01.16More
Muchas veces, nos hemos visto con el travieso Bart que sale en nuestra pantalla sin venir a cuento.
Los motivos son los siguientes:
- Perdida de conexión a internet (o de muy mala calidad)
- Los Servidores de EA estan de mantenimiento
Recomendación:
Revisa tu conexión a internet, y si todo va bien, espera unas horas a que los servidores vuelvan a estar abiertos.
Was this answer helpful ? Yes(2) / No(1)Viewed 3146 Times - 14. Estoy en el nivel X, pero no me salen mas misiones.25.01.16More
Esto se debe a que la trama de las misiones generales (las de niveles) van todas encadenadas...
Por ejemplo, si has empezado a construir Krustylandia, pero no lo terminas, llegara un momento, en que aunque subas de nivel no te darán mas misiones, porque tienes esas pendientes.
Recuerda siempre completar las misiones de cada nivel, en lineas generales...sino te veras atrapado sin misiones.
Otra cosa que puede pasar es que como te saltaste la misión, el juego no reconoce que la tienes pendiente, por ende tendrás que guardar todos los edificios en el inventario y sacarlos 1 a 1 para que se reactiven las misiones pendientes.
Was this answer helpful ? Yes(4) / No(3)Viewed 3757 Times - 15. No puedo construir el Hospital General25.01.16More
En el nivel 24, nos piden construir el hospital general, pero muchas veces no podemos. El juego no reconoce que tenemos 2 Krustyburgers y 1 casa naranja.
Solución 1:
Si solo tienes 1 Krustyburger fuera y 1 casa naranja, deberas guardar todo en el inventario y reacomordarlo, para que se active la misión.
Solución 2:
Si tienes 2 KB, pero uno esta en el inventario sacado de ahí, y recuerda tener la casa naranja fuera.
Solución 3:
Si apesar de todo no funciona contacta con EA en help.ea.com
Was this answer helpful ? Yes(2) / No(5)Viewed 3215 Times - 16. Tengo a X atascado/perdido, ¿Qué puedo hacer?25.01.16More
Son raras las ocasiones en las que algún personaje esta atascado, y no podemos usarlo o recolectar la recompensa.
Como lo solucionamos.
- Guardar el edificio con el que vino en el inventario. (si haces esto el progreso que tenias de alguna misión se perderá, pero mejor eso a quedarte sin personaje no?)
- Si el personaje esta dentro de un edificio, guarda ese edificio.
Con EdificiosAbraham Lincoln - Lincoln's Cabin
Agnes - Skinner House
Akira - Happy Sumo
Apu - Kwik-E-Mart
Artie Ziff - ZiffCorp Sign
Barney - Barney's Bowlarama
Bart - Bart's treehouse
Belle Derrierre - Maison Derriere
Bernice Hibbert - Vulgari
Kent Brockman - Channel 6
Carl - Springfield Buddhist Temple
Chalmers - Springfield High School
Chester Dupree - Unfinished Shed
Chester Lampwick - Rocket Car
Cletus - Cletus's Farm
Coach Krupt - Springfield YMCA
Cocoa Beany - Ah Fudge! Factory
Comic Book Guy - Android's Dungeon
Crazy Cat Lady - Crazy Cat House
Database - Honest John’s Computers
Declan Desmond - Woosterfield Hotel
Dewey Largo - Lotto ’N’ Liquor
Disco Stu - Stu's Disco
Dolph - Noiseland Arcade
Don Vittorio - Rancho Relaxo
Dr. Hibbert - Hibbert Family Practice
Dr. Marvin Monroe - Monroe Family Centre
Drederick Tatum - Springfield Coliseum
Duffman - Duff Brewery
Eddie - S.W.A.T. Van
Fallout Boy - Superior Squad HQ
Frank Grimes - Forgotten grave
Freddy Quimby - Quimby Compound
George Washington - Ye Olde Cherry Tree
Gino Terwilliger - It's A Wonderful Knife
Giuseppe - Giuseppe’s Workshop
Grampa - Retirement Castle
Greta Wolfcastle - Springfield Preparatory School
Hank Scorpio - Volcano Lair
Helen Lovejoy - Municipal House of Pancakes
Herb Powell - Powell Motors
Herman - Herman's Military Antiques
Hippie - Uriah's Heap Recycling Centre
Jacqueline Bouvier - Piggly’s Super Smorg
Janey Powell - Gold Navy
Jasper - Community Center
Jessica Lovejoy - Lovejoy Residence
Johnny Tight-Lips - Plato's Republic Casino
Jub-Jub - Springfield Pet Shop
Judge Snyder - Courthouse
King Winter - King Winter’s Cave
Kirk - Bachelor Apartments
Kodos - Kodos' Crashed UFO
Krusty - Krusty Burger
Lance Murdoch - Danger Pool
Legs - Fat Tony's Compound
Lenny - Springfield Buddhist Temple
Leprechaun - Wishing Well
Lou - S.W.A.T Van
Louie - Fat Tony's Compound
Luann - Cracker Factory
Lugash - Lugash's Gym
Luigi - Luigi’s
Lunchlady Dora - Springfield Slaughterhouse
Lurleen - Beer-N-Brawl
Manjula - Apu's Apartment
Marge - Moe's Tavern
Martha Quimby - Spiffany's
Martin - Springfield Library
Marvin Monroe - Monroe Family Centre
Matt Groening - Writer’s Building
Maude - Gypsy Fortune Teller Shop
Mayan God - Mayan Artifact
Michael D'Amico - D'Amico Summer Home
Milhouse - Van Houten House
Mindy - Madame Chao’s
Miss Hoover - Ah Fudge! Factory
Miss Springfield - Sleep-Eazy Motel
Moe - Moe's Tavern
Mr. Burns - Cooling Towers
Mr. Costington - Costington's
Mrs. Krabappel - Krabappel Apartment
Mrs. Muntz - Classy Girls Strip Club
Ned - Flanders House
Nelson - Muntz House
Number 1 - Stonecutter’s Lodge
Old Jewish Man - Overpass Diner
Otto - School Bus
Patty - Spinster City Apartments
Princess Kashmir - Florence of Arabia
Prof. Frink - Frink's Lab
Quimby - Town Hall
Ralph - Wiggum House
Rev. Lovejoy - First Church of Springfield
Rex Banner - Nighthawk Diner
Roger Meyers Jr - Itchy & Scratchy Studio
Ruth Powers - Shotkickers
Sanjay - Sanjay's House
Sea Captain - Houseboat
Sebastian Cobb - Rail Yard
Selma - Spinster City Apartments
Sideshow Mel - Krustylu Studios
Skinner - Springfield Elementary
Smithers - Burns Manor
Snake - Springfield Penitentiary
Space Mutant - Drive-In Theater
Stacy Lovell - Malibu Stacy Headquarters
Suzanne the Witch - Gingerbread House
Tom O'Flanagan - O'Flanagan's Pub
Tribal Chief - Casino
Uter - The Hungry Hun
Wiggum - Police Station
Willie - Willie's Shack
Wolfcastle - Wolfcastle's Mansion
Yupperchaun - Sham Rock Cafe[plegar]Algunos personajes no tiene un edificio ligado a ellos, por lo que tendremos que contactar a EA. EA Support
Sin edificiosAbogado del pelo azul
Actor secundario Bob
Adolescente Chillon
Arnie Pye
Brandine
Camarero Frances
Cecil
Cookie Kwan
Dr. Colossus
Dr. Nick
Dr. Robert
El Colisionador
El hombre del ¿si?
Estatua humana
Frankie el soplo
Fundos
Hans Topo
Hombre abeja
Hombre Radioactivo
Homer - No se le puede meter en el inventario
Hugo
Jimbo
Kearney
Kumiko
Lady Judith
Lisa - ya que la casa de los Simpsons no se puede almacenar
Malabarista
Mimo
Oficial K-9
Peq. ayudante de Santa
Pete el guapo
Ray Patterson
Robby, el automaton
Rod Flanders
Rosa
Shauna
Sherry y Terry
Tejano rico
Tony el gordo
Todd Flanders
Tragafuego
Violinista
Zutroy
[plegar]Was this answer helpful ? Yes(0) / No(1)Viewed 2960 Times - 17. ¿Como se si algún personaje esta en el edificio?25.01.16More
Aqui te dejo una lista de las animaciones de los edificios cuando tienen algún personaje dentro.
- Anexo Educativo Adultos - Sombras ventanas
- Antigüedades Militares Herman - Metralleta techo
- Ayuntamiento - Sombras ventanas
- Bachelor Arms - Cuervo cartel
- Biblioteca - Luces encendidas
- Bolera - Cartel encendido
- Caesar’s Pow-Wow Casino - Cartel encendido
- Campamento Krusty - Bandera Pirata
- Canal 6 - Parabolica se mueve
- Casa de Flanders - Regadera activa
- Casa de las Pesadillas - Luces en ventanas
- Casa de los Muntz- Mapache techo
- Casa de los Simpsons - Ventana abierta c/ cortina
- Casa de Skinner - Pajaro rosa techo
- Casa Marron - Luz azul ventana
- Casa Molona - Luz azul ventana
- Casa Van Houten - Carrito de juguete
- Casa Violeta - Papeles salen del garage
- Casa Wiggum - Luces policia
- Cine Azteca - Cartel encendido
- Coliseo de Springfield - Luces encencidas
- Comerdor Noctambulo - Sombras ventana
- Comisaria - Luces encendidas
- Costington’s - Puerta abierta
- El Chemistri - Luces prendidas
- El Pez Forrado - Cartel encendido
- Estadio Duff - Cartel encendido
- Fabrica de Cerveza Duff - Tren de jugete
- Guarida del Volcan - Arma Laser
- Gymnasio nocturno - Cartel encendido
- Hospital general - Luces techo
- Juzgado - Bandera ondeando
- Krusty Burger - ventiladores techo y ojos cartel
- Kwik-E-Mart - Puertas se abren y cierran
- La Trufa dorada - Luces prendidas
- Laboratorio de Frink - Telescopio activo
- Lard Lad Donuts - Luces
- Local de Fat Tony - Metralleta en jardín
- Lugash’s Gym - Cartel encendido
- Luigi’s - Ventilador techo
- Mapple Store - Puerta abierta
- Masion Wolfcastle - Granadas por la puerta
- Mazmorra del Androide - Ventiladores techo
- Motel Sleep Eazy - Cartel encendido
- Noise Land Video Arcade - Cartel encendido
- O’Flanagan’s Pub - Puerta trasera abierta
- Observatorio - Telescopio activo
- Oficina desempleo - Ventiladores techo
- Penintenciaria - Luces encendidas
- Pimiento Grove - Cartel encendido
- Planta nuclear - Humo de las torres
- Practica familiar dr. Hibbert - Sombra ventana
- Primaria de Springfield - Bandera ondenado
- Primera iglesia de Springfield - Paloma blanca en techo
- Primera iglesia Lard Lad - Luces
- Secundaria de Springfield - Bandera ondenado
- Singing Sirloin - Cartel encendido
- Sir Puut-A-Lot’s - Gorrila mueve brazos
- Stu’s Disco - Cartel encendido
- Taverna Moe - Rata en tejado
- Templo Budista - Luces encendidas
- Try-n-Save - Recreativos se mueven
- Up, up and Buffet - Cartel encendido
- El holandes frito - Cartel encendido
Was this answer helpful ? Yes(0) / No(0)Viewed 3025 Times - 18. ¿Como subo la Justicia en el Confortmetro?25.01.16More
- Mantener las ciudades libres de grafitos (en tu ciudad)
- No pintar grafitis en la ciudad de tus vecinos
- Mandar a los malos a la carcel
- Capturar a Bob (en los inicios)
- Colocar Muros de entrenamientos
Was this answer helpful ? Yes(23) / No(33)Viewed 24647 Times - 19. ¡En otro dispositivo! ¿Que hago?25.01.16More
Algunas veces, los servidores y tu dispositivo no se sincronizan correctamente, o has descargado varias veces el juego...o juegas en varios dispositivos con la misma cuenta....
No temas...
Cuando veas esta imagen:
Dale tranquilamente a Jugar ahora, y luego te saldrá esta
Le das a continuar, para poder ingresar a tu ciudad...
Puede que la perdida sea de horas de misiones, mas no de objetos ni personajes...asi que tranquilo, y recuerda siempre dejar que el juego sincronice.
Was this answer helpful ? Yes(1) / No(2)Viewed 2857 Times - 20. 4500 decoraciones...demasiadas?25.01.16More
Bueno si has visto esta imagen, sabrás que tienes demasiadas decoraciones, y que tu jugo no puede aguantar mas...
Algunos dicen que el limite a subido a 7500, pero no te confíes...porque si son muchas, podrías no poder entrar a tu ciudad de nuevo.
Was this answer helpful ? Yes(9) / No(2)Viewed 7055 Times - 21. Mensaje de "Dispositivo Lleno"26.01.16More
En las últimas actualizaciones, este singular cartelillo ha estado saltándole a algunos...
Como solucionarlo...Muy facil...
- App como FB, Whatsup y otras generan un gasto alto de memoria en 2do plano, así que solo cierralas y dale un reinicio al dispositivo esto liberara un poco la memoria.
- Si esto no basta, sacrifica mp3, imágenes y app que no uses.
- 22. Maximo de tablas en el muelle.26.01.16More
Siempre queremos que nuestra ciudad sea la mas "Bella" de todas, y tener de todo y acomodar todo a nuestro gusto, pero lamentablemente el máximo de tablas en el muelle que se nos permite tener es de 150.
- 23. Tony el gordo, atrapado en LA Works26.01.16More
Tras un cambio de Tony a Snake, algunos jugadores se han quedado con Tony el gordo atrapado dentro de este edificio. Y como no hay edificio para guardarlo...y el LA work no se puede almacenar...
Te dejo la siguiente solución:
Contacta a EA, ya que la única forma es que Ellos liberen a Tony.
- 24. Como consigo mas piezas del Monorrail26.01.16More
Si no tienes la estación de proyecto para entregar los planos, no podrás conseguir mas rieles.
- 25. Mini Juego: Encontrando a Maggie26.01.16More
Aqui te dejo el link directo a la explicación de como solucionarlo.
http://www.lstappedout.com/problema-con-el-mini-juego-donde-esta-maggie/
- 26. ¿Donde están los osos imaginarios?26.01.16More
Durante un mini parche, algunos han perdido de vista a los osos, aquí te cuento que ha ocurrido....
http://www.lstappedout.com/problema-osos-desaparecidos-al-visitar-a-los-amigos/
- 27. Homer en el espacio exterior: Error 126.01.16More
El primer error del evento ocurre cuando desbloqueas el Hangar, supuestamente lo has ganado, pero no esta por ningún lado de tu inventario ni en tu ciudad.
La unica forma de recuperarlo y poder así continuar con las misiones, es contactando con EA.
- 28. Homer en el espacio exterior: Error 226.01.16More
El segundo error de este evento, ya conocido, es al terminar las misiones, cuando se suponen que nos han mejorado la plataforma de lanzamiento...
Pues ni chicha ni limonada...que no hay mejora de plataforma por lo que no podemos hacer que Homer LANZE el cohete....
Y claro no va ser...para repararlo tienes que contactar con los Srs. de EA en: Aquí contacta con EA
- 29. Homer en el espacio Exterior: Error 326.01.16More
Debido a un error (que mas que un error nos beneficia hasta que lo reparen), es que si fallas al lanzar el cohete, y explota:
GUARDALO en el inventario y sacalo de nuevo, que el tiempo se reinicia y no tienes que esperar 12h para volverlo a lanzar.
