Errores Conocidos

Aquí te explicamos como evitar esos gastos.

Mini tutorial para NO gastar rosquillas accidentalmente

Lamentablemente, algunos Errores no podemos guiarte de como solucionarlos, pero podemos remitirte a EA.

Usa este link para saber como contactar con ellos.

Help Contact

Esta en ingles, pero bueno menos que una piedra.

A veces cuando tenemos que reportar un error a EA, nos piden el Mayham ID, aquí te explicamos como encontrarlo.

1. Ve al panel de la tienda,
2. Dale a la i
3. Dale a información (bajo)
4. Dale a sobre,
5. dentro de este apartado encontraras lo que buscamos, un numero de mas de 20 dígitos.

1. Cierra la aplicación y reiniciarla, si no funciona
2. Reinicia el dispositivo, si esto no funciona
3. Desinstala la aplicación, Reinicia el dispositivo y reinstala el juego.
4. Si a pesar de esto no funciona, verifica la conexión a internet.

Confirma los siguientes pasos antes de reportarlo a EA.

1. Haber completado todas las misiones del nivel 42 de Aspiraciones Vulgari
2. Tener construido los Estudios de Rasca y Pica.
3. Para colocar los globos, usa el menú de misiones para comprarlo (no desde la tienda directamente)
4. Si esto esta correctamente realizado y aun así no funciona http://help.ea.com/contactus

2 opciones:

Algunos juegan usando la cuenta de Facebook, pero el problema es que esto no les permite ser Legibles para cuando pierden los móviles.

Por eso les sugiero lean este articulo y hagan sus cuentas origin tmb.

http://help.ea.com/es/article/how-do-I-link-my-facebook-id-to-my-origin-account/

Algunos jugadores en el foro han presentado la queja, y algunos anda dado una solución.

La unica forma de hacer que el juego cuente la jugada es dejar el juego estando en KL, y al reingresar 8hr mas tarde volver a hacer el proceso.

También han dado la opción de saltar la misión usando la X que sale sobre el reto diario.

Si esta te ves que esta misión no se activa...es porque has puesto ya los tablones en el mar sin que el juego te lo pidiera...

Guardalos en el inventario y solo coloca 4, eso debería de relanzar la mision

Si cuando tratas de ingresar al juego, oyes este sonido, y tu juego se queda en bluckle, sigue esta guía para eliminarlo.

El Arpa de la muerte

Estabas en niveles superiores al 1, pero de repente tu ciudad ha regresado al nivel 1.

Sigue los siguientes pasos

1. Desactiva tu cuenta Origin/EA
2. Reinicia el juego
3. Juega en anonimo hasta el nivel 5
4. Ingresa a tu cuenta desde la zona de amigos.

Si esto no funciona, desinstala el juego, reinicia el dispositivo, y reinstalado, y repite los pasos 3 y 4.

Con el paso del tiempo, los dispositivos y la tecnología también cambian.

En algunas ocasiones, solo con actualizar el SO de tu dispositivo se resuelve el problema.

Pero algunos dispositivos no corren la misma suerte.

Así que si te ocurre, lamentablemente hasta que no tengas un dispositivo nuevo no podrás seguir jugando, pero tranquilo si tienes cuenta Origin/EA cuando vuelvas tu ciudad estara esperándote.

Muchas veces, nos hemos visto con el travieso Bart que sale en nuestra pantalla sin venir a cuento.

Los motivos son los siguientes:

1. Perdida de conexión a internet (o de muy mala calidad)
2. Los Servidores de EA estan de mantenimiento

Recomendación:

Revisa tu conexión a internet, y si todo va bien, espera unas horas a que los servidores vuelvan a estar abiertos.

Esto se debe a que la trama de las misiones generales (las de niveles) van todas encadenadas...

Por ejemplo, si has empezado a construir Krustylandia, pero no lo terminas, llegara un momento, en que aunque subas de nivel no te darán mas misiones, porque tienes esas pendientes.

Recuerda siempre completar las misiones de cada nivel, en lineas generales...sino te veras atrapado sin misiones.

Otra cosa que puede pasar es que como te saltaste la misión, el juego no reconoce que la tienes pendiente, por ende tendrás que guardar todos los edificios en el inventario y sacarlos 1 a 1 para que se reactiven las misiones pendientes.

En el nivel 24, nos piden construir el hospital general, pero muchas veces no podemos. El juego no reconoce que tenemos 2 Krustyburgers y 1 casa naranja.

Solución 1:

Si solo tienes 1 Krustyburger fuera y 1 casa naranja, deberas guardar todo en el inventario y reacomordarlo, para que se active la misión.

Solución 2:

Si tienes 2 KB, pero uno esta en el inventario sacado de ahí, y recuerda tener la casa naranja fuera.

Solución 3:

Si apesar de todo no funciona contacta con EA en help.ea.com

Son raras las ocasiones en las que algún personaje esta atascado, y no podemos usarlo o recolectar la recompensa.

Como lo solucionamos.

1. Guardar el edificio con el que vino en el inventario. (si haces esto el progreso que tenias de alguna misión se perderá, pero mejor eso a quedarte sin personaje no?)
2. Si el personaje esta dentro de un edificio, guarda ese edificio.

Algunos personajes no tiene un edificio ligado a ellos, por lo que tendremos que contactar a EA. EA Support

Aqui te dejo una lista de las animaciones de los edificios cuando tienen algún personaje dentro.

1. Anexo Educativo Adultos - Sombras ventanas
2. Antigüedades Militares Herman - Metralleta techo
3. Ayuntamiento - Sombras ventanas
4. Bachelor Arms - Cuervo cartel
5. Biblioteca - Luces encendidas
6. Bolera - Cartel encendido
7. Caesar’s Pow-Wow Casino - Cartel encendido
8. Campamento Krusty - Bandera Pirata
9. Canal 6 - Parabolica se mueve
10. Casa de Flanders - Regadera activa
11. Casa de las Pesadillas - Luces en ventanas
12. Casa de los Muntz- Mapache techo
13. Casa de los Simpsons - Ventana abierta c/ cortina
14. Casa de Skinner - Pajaro rosa techo
15. Casa Marron - Luz azul ventana
16. Casa Molona - Luz azul ventana
17. Casa Van Houten - Carrito de juguete
18. Casa Violeta - Papeles salen del garage
19. Casa Wiggum - Luces policia
20. Cine Azteca - Cartel encendido
21. Coliseo de Springfield - Luces encencidas
22. Comerdor Noctambulo - Sombras ventana
23. Comisaria - Luces encendidas
24. Costington’s - Puerta abierta
25. El Chemistri - Luces prendidas
26. El Pez Forrado - Cartel encendido
27. Estadio Duff - Cartel encendido
28. Fabrica de Cerveza Duff - Tren de jugete
29. Guarida del Volcan - Arma Laser
30. Gymnasio nocturno - Cartel encendido
31. Hospital general - Luces techo
32. Juzgado - Bandera ondeando
33. Krusty Burger - ventiladores techo y ojos cartel
34. Kwik-E-Mart - Puertas se abren y cierran
35. La Trufa dorada - Luces prendidas
36. Laboratorio de Frink - Telescopio activo
37. Lard Lad Donuts - Luces
38. Local de Fat Tony - Metralleta en jardín
39. Lugash’s Gym - Cartel encendido
40. Luigi’s - Ventilador techo
41. Mapple Store - Puerta abierta
42. Masion Wolfcastle - Granadas por la puerta
43. Mazmorra del Androide - Ventiladores techo
44. Motel Sleep Eazy - Cartel encendido
45. Noise Land Video Arcade - Cartel encendido
46. O’Flanagan’s Pub - Puerta trasera abierta
47. Observatorio - Telescopio activo
48. Oficina desempleo - Ventiladores techo
49. Penintenciaria - Luces encendidas
50. Pimiento Grove - Cartel encendido
51. Planta nuclear - Humo de las torres
52. Practica familiar dr. Hibbert - Sombra ventana
53. Primaria de Springfield - Bandera ondenado
54. Primera iglesia de Springfield - Paloma blanca en techo
55. Primera iglesia Lard Lad - Luces
56. Secundaria de Springfield - Bandera ondenado
57. Singing Sirloin - Cartel encendido
58. Sir Puut-A-Lot’s - Gorrila mueve brazos
59. Stu’s Disco - Cartel encendido
60. Taverna Moe - Rata en tejado
61. Templo Budista - Luces encendidas
62. Try-n-Save - Recreativos se mueven
63. Up, up and Buffet - Cartel encendido
64. El holandes frito - Cartel encendido

1. Mantener las ciudades libres de grafitos (en tu ciudad)
2. No pintar grafitis en la ciudad de tus vecinos
3. Mandar a los malos a la carcel
4. Capturar a Bob (en los inicios)
5. Colocar Muros de entrenamientos

Algunas veces, los servidores y tu dispositivo no se sincronizan correctamente, o has descargado varias veces el juego...o juegas en varios dispositivos con la misma cuenta....

No temas...

Cuando veas esta imagen:

Dale tranquilamente a Jugar ahora, y luego te saldrá esta

Le das a continuar, para poder ingresar a tu ciudad...

Puede que la perdida sea de horas de misiones, mas no de objetos ni personajes...asi que tranquilo, y recuerda siempre dejar que el juego sincronice.

Bueno si has visto esta imagen, sabrás que tienes demasiadas decoraciones, y que tu jugo no puede aguantar mas...

Algunos dicen que el limite a subido a 7500, pero no te confíes...porque si son muchas, podrías no poder entrar a tu ciudad de nuevo.

En las últimas actualizaciones, este singular cartelillo ha estado saltándole a algunos...

Como solucionarlo...Muy facil...

1. App como FB, Whatsup y otras generan un gasto alto de memoria en 2do plano, así que solo cierralas y dale un reinicio al dispositivo esto liberara un poco la memoria.
2. Si esto no basta, sacrifica mp3, imágenes y app que no uses.

Siempre queremos que nuestra ciudad sea la mas "Bella" de todas, y tener de todo y acomodar todo a nuestro gusto, pero lamentablemente el máximo de tablas en el muelle que se nos permite tener es de 150.

Tras un cambio de Tony a Snake, algunos jugadores se han quedado con Tony el gordo atrapado dentro de este edificio. Y como no hay edificio para guardarlo...y el LA work no se puede almacenar...

Te dejo la siguiente solución:

Contacta a EA, ya que la única forma es que Ellos liberen a Tony.

Si no tienes la estación de proyecto para entregar los planos, no podrás conseguir mas rieles.

Aqui te dejo el link directo a la explicación de como solucionarlo.

http://www.lstappedout.com/problema-con-el-mini-juego-donde-esta-maggie/

Durante un mini parche, algunos han perdido de vista a los osos, aquí te cuento que ha ocurrido....

http://www.lstappedout.com/problema-osos-desaparecidos-al-visitar-a-los-amigos/

El primer error del evento ocurre cuando desbloqueas el Hangar, supuestamente lo has ganado, pero no esta por ningún lado de tu inventario ni en tu ciudad.

La unica forma de recuperarlo y poder así continuar con las misiones, es contactando con EA.

help.ea.com/Costumer

El segundo error de este evento, ya conocido, es al terminar las misiones, cuando se suponen que nos han mejorado la plataforma de lanzamiento...

Pues ni chicha ni limonada...que no hay mejora de plataforma por lo que no podemos hacer que Homer LANZE el cohete....

Y claro no va ser...para repararlo tienes que contactar con los Srs. de EA en: Aquí contacta con EA

Debido a un error (que mas que un error nos beneficia hasta que lo reparen), es que si fallas al lanzar el cohete, y explota:

GUARDALO en el inventario y sacalo de nuevo, que el tiempo se reinicia y no tienes que esperar 12h para volverlo a lanzar.